Инструкции и история разговора
Добавили встроенный чат с сохранением инструкций проекта и диалогов. Настройки персонализации помогают использовать этот контекст при продолжении общения.
Клиентский чат с памятью и контролем расходов
Развили существующий ИИ-сервис Гранума для клиентских диалогов. Соединили общение с управлением ассистентом и передачей данных в CRM.
Период проекта: Октябрь 2026, развитие продолжается
Обсудить ИИ-ассистента
AI-СЕРВИС ДЛЯ ПРОЕКТОВ
Контекст проектав каждом диалоге
- Инструкции и память
Персонализация ответов под проект
- Диалог и история
Продолжение работы с контекстом
- CRM и настройки
Управление интеграциями и бюджетами
Развитие стабильного контура сервиса на Laravel
КлиентГранум AI
Сайт
РольРазработка ИИ-сервиса и интеграций
ПериодОктябрь 2026, развитие продолжается
ТехнологииLaravel / PHP / API языковых моделей / amoCRM
Что нужно сервису помимо окна чата
Ассистент должен учитывать особенности проекта и предыдущие обращения. При этом команде нужно менять правила его работы, разграничивать доступ клиентов и контролировать расходы. Эти задачи требовалось решить внутри действующего сервиса на Laravel.
Чат, управление и интеграции
Административная часть
Собрали управление пользователями, ассистентами, моделями и бюджетами. Команда может настраивать работу сервиса через интерфейс админки.
Передача данных в amoCRM
Связали клиентский диалог с дальнейшей обработкой в CRM. Предусмотрели повторную отправку данных и проверили ограничения доступа к административным функциям.
Стабильная версия прошла контрольные проверки
Проверены память, персонализация, разграничение клиентов, повторная передача данных в CRM и контроль бюджета. Это результат стабильной версии сервиса; развитие продолжается, перенос на центральную платформу ещё не завершён.
Решения для похожей задачи
Разработка на PHP
Разрабатываем модули и интеграции, когда стандартного плагина недостаточно. Начинаем с архитектуры и сохраняем управляемость проекта.
Веб-сервисы и личные кабинеты
Системы подписок, онлайн-обучение, бронирование и нестандартные функции для бизнеса.
Отзывы клиентов
Демонстрационные примеры отзывов: имена и оценки не подтверждены клиентами.
У заявки появился контекст
Какой курс интересует человека? В какой филиал он хочет попасть? Откуда вообще пришёл? Для школы это первые вопросы при работе с обращением. В проекте связали формы с amoCRM, направлениями и филиалами, добавили передачу источников. Теперь менеджер начинает разговор с нужной информацией.
Что происходит после кнопки «Купить»
Самая сложная часть образовательной платформы начинается после нажатия «Купить». Оплата должна пройти, покупка появиться в кабинете, а учебные материалы открыться нужному пользователю. В работе уделили внимание всей этой цепочке: кабинету, библиотеке покупок, корзине и доступам. Для нас это принципиально: с каждым из этих сценариев потом работает ученик и команда школы.
Работа с магазином целиком
В магазине постоянно появляются задачи по каталогу, поиску и загрузке товаров. Нам важно, чтобы разработчик понимал, как всё это связано между собой. Здесь занимались и покупательской частью, и внутренними инструментами: импортом, сопоставлением товаров, проверкой конфликтов. Отдельно работали с изображениями и кешем. Именно такой подход нам и нужен: учитывать повседневную работу магазина целиком.
Разные филиалы, разные задачи
У нас сеть салонов. Гостю нужны услуги своего филиала, администратору - рабочие инструменты, терминалу - отдельный доступ. Это разделение и реализовали. Хорошо, что особенности филиалов учли в самой логике проекта.
Компания и продукция на своей площадке
Задача была конкретная: представить компанию и продукцию на собственном сайте. Разработали площадку на WordPress. У потенциального заказчика есть место, где можно познакомиться с продуктом, у компании - основа для дальнейшего развития сайта.
Понятно, чем занимается компания
Хотелось, чтобы по сайту можно было быстро понять, чем мы занимаемся. Получили площадку на WordPress с представлением направлений работы. Есть что показать потенциальному клиенту и что развивать дальше.
Обсудим похожий
проект?
Расскажите, что хотите улучшить в вашем бизнесе. Предложим подходящий состав работ и следующий шаг.
Обсудим ваш бизнес и задачу
Предложим состав работ и этапы
Согласуем сроки и стоимость